Algemene voorwaarden - Brittany Schaap
1. Algemene gegevens
2. Diensten
3. Boekingen & Betaling
4. Annulering door de klant
5. Levering van foto's
6. Auteursrecht en gebruik
7. Gebruik voor portfolio en promotie
8. Aansprakelijkheid
9. Klachten en geschillen
10. Privacy & gegevensverwerking
11. Gebruik van beeldmateriaal en naamsvermelding
12. Slotbepaling
1. Algemene gegevens
Naam bedrijf: Brittany Schaap
Adres: Bernhardstraat 47, 3255 BB Oude-Tonge (geen bezoekadres)
KvK-nummer: 97742643
BTW-nummer: NL005285606B68
E-mail: info@brittanyschaap.nl
2. Diensten
Brittany Schaap biedt professionele fotografie aan voor onder andere evenementen, festivals, locatie- en productfotografie. Foto’s worden digitaal geleverd via Google Drive. Alle geleverde beelden zijn vooraf geselecteerd en professioneel nabewerkt.
3. Boekingen & Betaling
Boekingen of aanvragen vinden plaats via het contactformulier op de website of per e-mail.
Een offerte wordt eerst vrijblijvend opgesteld bij een aanvraag of boeking.
Na bevestiging van de offerte, ontvangt de klant een factuur.
De volledige betaling dient uiterlijk 7 dagen vóór de opdracht overgemaakt te worden naar het bankrekeningnummer vermeld op de factuur. Tenzij anders is besproken en vermeld staat in de factuur.
De opdracht is definitief na ontvangst van akkoord op de offerte. Annuleren is enkel mogelijk zoals beschreven staat bij kop 4.
4. Annulering door de klant
Bij annulering door de klant gelden de volgende voorwaarden:
Tot 30 dagen vóór de opdracht: kosteloos
15 tot 30 dagen vooraf: 15% van het factuurbedrag wordt in rekening gebracht
5 tot 14 dagen vooraf: 25% van het factuurbedrag
Tot 5 dagen vooraf: 75% van het factuurbedrag
Annulering dienen schriftelijk per mail worden ingediend.
Indien reeds betaald is, wordt het resterende bedrag binnen 14 dagen teruggestort.
Bijzondere omstandigheden (zoals overlijden of extreme weersomstandigheden) vormen een uitzondering en zijn kosteloos.
Wanneer de omstandigheden te laat worden doorgegeven of al voorzienbaar waren — bijvoorbeeld bij slecht weer dat ruim van tevoren bekend was — geldt dit niet. In dat geval wordt bij annulering binnen 48 uur voor de opdracht alsnog een tegemoetkomend bedrag van 25% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
Bovenstaande is geldend tenzij anders overeengekomen en beschreven in de offerte.
5. Levering van foto's
De levertijd wordt per opdracht afgesproken en opgenomen in de offerte. Elke opdracht is namelijk anders en heeft geen vaste maatstaaf.
Voorbeeld: Bij evenementen kan binnen 24 uur een kleine selectie voor o.a. social media worden geleverd. De volledige levering vindt doorgaans binnen 5 werkdagen plaats via een downloadbare map in Google Drive.
De Google Drive map is 14 dagen beschikbaar. Daarna word deze verwijderd.
Alle geleverde foto's worden ook door mij zorgvuldig opgeslagen en bewaard. Mocht je het beeldmateriaal kwijtraken door schade, verlies of technische problemen, dan kun je altijd contact met mij opnemen voor een nieuwe downloadlink.
Let op: ik doe mijn uiterste best om alles veilig te bewaren, maar in het geval van onvoorziene problemen aan mijn kant (zoals opslagfouten of dataverlies) waarbij de beelden niet meer beschikbaar zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op teruggave of schadevergoeding. Dit geldt enkel als het beeldmateriaal al eerder succesvol is gegeven.
Het aantal geleverde foto's wordt vermeld in de offerte. Een exact aantal is bindend. Een gemiddeld aantal is slechts een indicatie.
6. Auteursrecht en gebruik
Brittany Schaap behoudt ten allen tijde het auteursrecht op alle gemaakte foto’s.
De klant krijgt het recht om de foto’s te gebruiken voor lichte commerciële doeleinden zoals social media.
Voor gebruik op grote schaal of voor langdurige commerciële campagnes (zoals billboards of langdurige advertenties) is vooraf schriftelijke toestemming vereist of dient het gebruik afgekocht te worden.
Bij twijfel neem contact op per mail.
Foto's mogen niet aangepast, bijgesneden of voorzien worden van filters zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.
7. Gebruik voor portfolio en promotie
Brittany Schaap behoudt zich het recht voor om foto's te gebruiken voor portfolio, website en social media. Dit wordt altijd vermeld in de offerte. Indien de klant dit niet wenst, kunnen hierover vooraf afspraken gemaakt worden.
8. Aansprakelijkheid
Brittany Schaap is niet aansprakelijk voor schade, verlies of vertraging veroorzaakt door overmacht, zoals ziekte, technische storingen of weersomstandigheden. In geval van technische problemen (zoals gegevensverlies of defecte apparatuur) wordt gekeken naar een passende oplossing, zoals het opnieuw plannen van een shoot of (gedeeltelijke) terugbetaling.
9. Klachten en geschillen
Klachten over de uitgevoerde opdracht of het geleverde materiaal dienen binnen 7 dagen na levering per e-mail gemeld te worden.
Brittany Schaap zal binnen redelijke termijn reageren.
In geval van geschillen wordt eerst geprobeerd om in goed overleg tot een oplossing te komen.
10. Privacy & gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden enkel verzameld voor administratieve doeleinden (zoals facturatie) en belastingverplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met of verkocht aan derden.
Door een opdracht te bevestigen, stemt de klant in met de verwerking van zijn/haar gegevens volgens dit beleid.
11. Gebruik van beeldmateriaal en naamsvermelding
Bij het gebruik van door Brittany Schaap geleverde foto's op social media of andere (online) platforms is het verplicht om een duidelijke naamsvermelding of tag te plaatsen. Dit geldt voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
De volgende vermelding dient gebruikt te worden: @brittanyschaap (bijvoorbeeld in de caption of als tag bij de foto).
Deze vermelding draagt bij aan eerlijke credits en het beschermen van het auteursrecht. Bij het herhaaldelijk of opzettelijk achterwege laten van deze vermelding behoud ik mij het recht voor om verdere (commerciële) publicatie van de beelden te beperken of te verbieden.
Slotbepaling
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.